好的开端是成功的一半。大学新生入学存在许多不适应问题。借用网络交流平台优势，助推新生尽快适应大学生活，形成大学生规则意识，取得学业进步，成为班主任重要工作。以下结合具体工作案例谈谈这方面的感受。
一、案例背景
2023年秋季学期，本人担任了应用化学专业2023级新生班主任。新生因环境和身份变化，表现出一些不适应问题，如：学习方法方面，有的学生的学习上进心不强，学习热情不高，学习较为拖沓；个别同学缺乏合适的学习方法与手段，以及本身的自我约束意识不够强。生活纪律方面，有的学生上课不注意听讲玩手机，遵守学校规章制度的意识不够强，个别宿舍卫生环境较差，宿舍长及个别班干部没有起到其应有的带头作用，卫生检查被扣分。个别同学还存在一些心理的问题，需要沟通与了解，整体班级凝聚力不够强，比较松散。这些问题，若不及时分析引导解决，势必影响学生发展和班集体建设。这成为本学期工作的主要任务。调查发现，存在这些问题的学生多数过多过度沉溺于网络游戏和热剧追踪，热衷虚拟世界活动高于现实世界，忽视大学生生活现实意义，规避人际交往，全身心投入虚拟网络世界，身受其害。
二、项目概要
本“网络平台助推新生班级工作”项目，对新生适应高校新学习生活具有重要作用。网络既是获得知识、信息收集、交流便捷和视野扩展的现代社会生活平台，但也有不良信息以及诱骗陷阱致使学生上当受骗和学业荒废，需要提高学生信息识别能力，尤其是利用积极的学习气氛和良好的班集体活动乃至理想信念追求等正能量去占据学生头脑，发挥班主任的引导作用尤为重要。
在高校新生适应能力教育中，教师可以通过示范教育和观察学习，充分利用互联网的优势，扬长避短、趋利避害，使学生在学习中获取正确的认知策略、行为标准、道德判断、言语方式、概念结构和信息处理策略，从而产生身心健康的个性特征和较好的自我效能。自我效能越高的学生，越会努力尝试适合自己水平又富有挑战的任务，行为的适应性和坚持性也越好，会把注意力集中在积极分析问题和解决困难上，在困难面前常常使自己的思维与解决问题能力得以超常发挥，表现出优质的行为能力和行为效率。教师需要充分激发“00后”高校新生的自我调节机制。自我调节是学生个体的内在强化过程，当自我效能较低时，学生会将行为的计划和预期与行为的现实成果进行对比和评价来调节自己的行为，以增强适应能力。
三、实施方法和过程
1.通过多种途径了解学生的基本情况
在新生入学初期，教师可通过查阅档案，了解学生的学习成绩、家庭背景、性格爱好、是否担任过班委等信息，深入教室、宿舍、食堂、晚自习等场所，和新生交流，做好调查记录，以准确把握大学新生的心理动态与思想脉搏。对于在心理健康检测中可能出现疑似问题的学生，教师可单独约谈，仔细分析该学生在问题上是属于表象性的误会，还是确实存在问题，需要帮助，并有针对性地对该生实施长期、不定时的心理问题关注。不定期在班内举办心理健康主题讲座与互动性游戏，寓教于乐，能让学生明确教育的意义。
2.通过召开班会帮助学生进行学业规划
大学生生活模式由事事包办向独立自主转变。原先是学校、家庭高度关注，到大学以后远离父母，老师的关注度也小了很多。大学新生必须为自己的言行负责任。学习方法由过度依赖向自主学习转变。高中学生一般具有良好的学习习惯，较强的理解能力和记忆能力。大学则更多地需要学生培养自主学习的能力，还要学会如何查找资料，充分利用自由支配的时间。管理制度由严格管理向相对自由转变。应多次进行学业学风方面讲座，帮助学生进行学业规划来树立新的奋斗目标。
3.引导新生树立正确使用网络的观念
通过互联网，教师可引导学生学习如何搜集、检索、核对、判断、选择和处理信息，鼓励学生使用微课、MOOC等教育资源，学习计算机软件知识，聆听百家讲坛、成语大会、诗词大会等人文素养的国学知识；指导学生抵制有害的网络信息，避免学生沉湎于网络，教育学生把主要精力放在学习科学文化知识上，使其认识到计算机是帮助其学习的工具；控制学生在宿舍使用电脑的时间和方式，提倡上课不用手机、夜间不玩游戏；提醒他们不要与网上结识的陌生人会面，不要轻易将个人信息发布在网上，教会学生正确处理非法信息的侵扰，不浏览不良信息，提醒学生时刻提高自我防范意识，在网上、手机中支付现金时，避免被骗，提醒学生不要瞒着父母使用网络借贷等。
4.培养学生动态的“自我效能—自我调节”
“自我效能—自我调节”反馈意识能够增强学生的自我管理能力，提高主观能动性。新生在适应阶段的诸多过程中，经过一段时间的磨合，对大学生活中的各方面都会有一定的认识和体验，体现在学习成绩、身体和心理的舒适度、人际关系的和谐程度等方面。停留在适应阶段的体验往往是不够的，应经常通过课堂教育模式和活动教育模式引导学生反思自己。同时，教师应借助自身、学长、父母的力量，适度运用榜样的模范行为和成长经历对新生进行适应教育，使其能继续自我效能良好的行为，改进自我效能不足的行为，包括学习方法、宿舍生活作息时间、同学间的相处方式、社团活动的选择等。这种反馈不是一成不变的，可以以学期为单位，随着学习任务的不同进行动态调节。这种反馈意识对提升适应能力有很好的效果。
5.重视网络平台群体个体交流沟通
利用网络交友工具，拉近班主任与学生的距离。目前QQ、微信等成为大学生必备的社交软件，部分家长也是QQ、微信的用户，这为班主任开展工作提供了方便，提高了班主任工作的有效性。与学生网络谈心，可以不必面对面交流，这为部分不善言辞或不便面谈的学生提供了方便。通过网络可以与学生父母交流，交换了解学生情况。由于网络沟通的方式相对隐蔽、轻松，可以消除大学生面对面交流时的恐惧感，极大地拉近了班主任与学生的距离。
6.关注重点学生经济学习学业等情况
班主任老师应该关注一些特殊情况的学生。关注家庭经济困难学生，应该重点关注那些来自于低保户、特困户、家人残疾或重病、父母双下岗、单亲家庭、农村多子女家庭以及经济落后地区农村户籍家庭的子女。在评选国家助学金的时候，摸清底数，对学生家庭情况有充分详实的了解。关注考试偶失学生，让学生明白人生绝不是由一次考试来决定的，可以通过继续努力，加强学习，通过考研考证等其他途径来实现自己的人生目标。关注非个人意愿选择专业学生。有的家长出于找工作的需要，越俎代庖，替学生选择了本人不喜欢的专业。有的学生会因此学习得很痛苦，针对这样的学生应该告诉他如何适应新专业的学习，以及学校关于转专业方面的相关管理规定。
四、主要成效和经验
第一、借助网络平台思政资源推送学习，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。学生严格遵守社会公德和大学生行为规范得到明显改善，提高了网络防骗意识和拒骗能力。
第二、借助网络腾讯会议模范示范报告，帮助学生规划四年的大学生活与人生目标。树立了珍爱生命、热爱生活的理念。舒缓学生对社会、对同学间的认识，去除不良的、消极的思想影响。
第三、利用班级学生思想动态反馈网络，及时了解学生的思想状况和突发情况，及时掌握上课出勤率，及时了解缺勤学生的基本情况。树立了学生民主化管理的理念，协助解决班级活动和班风建设的问题。
第四、通过QQ群、微信进行谈话和网络推送学习方法讲座视频，使得学生掌握相关的一些学习的方法与技巧，激发课程的学习兴趣，提高自我效能感。对比大学与高中学习，让学生认识到掌握学科本质内容的重要性，成绩得到提高，网络游戏得到控制。
第五、通过微信圈或QQ动态，了解分析班里同学们的学习情况与状态，并到课堂上进一步观察确认学生上课情况。如，对上课不专心听讲也不遵守纪律的同学，推送了科学家“核弹实验”和军人站岗值班的视频，激发其学习动力，养成自律的好习惯。
第六、借助网络信息反馈及时性和多样性，构建宿舍文化共同体。每周通过微信和QQ与宿舍长以及其他宿员了解宿舍学习和生活情况，给同学推送宿舍共同考研上岸或就业上岸的视频，使得学生确立了个人发展规划。
第七、借助网络交流平台，营造互帮互助的关爱氛围。如，刘××同学在踢足球时不小心把腿弄骨折了，该同学及时得到了宿舍同学生活帮助和学委网上学习资源推送，没有因为运动受伤而耽误了学习。
第八、利用网络交流优势，把控干预疑似心理问题的学生。随时对个别心理测评分数不高的同学借助微信等网络交流平台进行单独的“谈话”，使其心理及时得到缓解，减轻学习和生活带来压力，使其掌握自我调节方法。
第九、线上线下相结合，及时推送了有关“学风建设”、“学业指导”、“师范专业认证知识”、“网络安全与信息素养”等班会活动的其他辅助视频材料，对班风与学风建设起到了促进作用。
五、下一步加强和改进的计划
1.掌握网络阵地主动权，发挥新媒体对大学生思想政治教育的引领作用
（1）班主任积极融入学生群体的网络空间
在信息化时代，班主任更需要提高信息化水平和素养，要放下身段，以良师益友的身份积极参与学生的点点滴滴，时刻关注学生的思想和心理的动态变化，从而作出有针对性的舆情对策、思想教育或心理干预。
（2）充分发挥群空间的思想教育阵地作用
当代“00 后”大学生思维活跃，观察当前各种社会热点问题有其特有视角，思想上热情但欠成熟和理性。他们讨厌居高临下的说教，欢迎以民主、平等、“润物细无声”的方式进行交流。班主任可充分利用群相册、空间、公告栏、共享文件、群邮箱等资源，通过图片、视频、 共享文件等方式正面引导学生思考，弘扬社会主流价值观，抵制社会上的不良习气和倾向，传递正能量。
2.建立班级钉钉群和学习平台，发挥网络空间的时效性
（1）建立班级的信息化网络管理平台
班级的 QQ、微信群，应由班主任、辅导员、学生干部作为管理员，也可邀请任课教师和担任班主任助理的高年级学生入群。管理员须制定群规，强调遵守网 络道德，净化网络空间，对成员发布的言论、图片、视频进行适度限制和规范，引导学生正确利用网络，防止学生过度痴迷于网络空间。
（2）充分利用和发挥网络管理的各项功能
班主任及时向群共享上传学校和院系下达的文件和通知，群共享中还应有专业教师制作的课件和复习资料以供下载。对于班级近期活动的开展和安排、评优评先等在公告栏中预先通知，并通过群活动和群投票等方式征求所有同学的建议，要允许学生发表不同意见，甚至反对的声音。公告栏及时将各项检查、评比的结果公示，让学生充分享有知情权和参与权。
